深入贯彻中央八项规定精神学习教育和集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作开展以来,公路港集团坚持问题导向、目标导向、结果导向,严格对标“我为群众办实事”要求,深入践行“服务客户”理念,立足群众需求,优化服务品质,真心实意为客户办好事、办实事、解难题。

通过前期对客户走访调研,公路港集团主动深度聆听“客户声音”,了解到园区客户无处休息,公共区域休息设施不足成为较为集中的问题。为提升服务水平,改善园区环境,方便园区客户及往来顾客,公路港集团迅速行动,主动从民生小事入手,购置安装了6套休闲椅,确保满足客户休息需求。园区客户纷纷为增设休息椅点赞,称这是一件实实在在的惠民好事,真正做到了想客户所想。
下一步,公路港集团将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动,在服务中不断了解客户需求,用行动诠释“服务客户、服务员工、服务社会”理念,积极主动为群众排忧解难,致力于为客户打造更有温度、更具品质、更富归属感的园区。
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