为进一步提升文明服务水平、树立行业新风，提升干部职工的服务水平及客户满意度，近日，商贸公司积极开展了以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容，在菜鸟驿站窗口推行“五优”文明服务。即服务态度优、技能优、效率优、举止优、环境优的标准化服务，所有工作人员做到服务要热心、耐心、贴心，把困难留给自己，把方便送给群众，真正做到服务窗口文明服务，群众满意，方便快捷。