路港物流公司组织开展“文明服务月”活动
来源:系统管理员 时间:2012/7/2 17:38:00 点击:2456次

为进一步强化工作作风,提高公司整体服务质量,6月份,路港物流公司组织开展为期一个月的文明服务月活动。活动自开展以来,路港物流公司全体员工均能以身作则,以热情的态度对待每一位客户,以真诚的微笑去服务每一位客户,让每一位客户得到满意的服务:一是分解工作任务,明确责任人负责及时跟进,切实做到目标明确,任务到位,责任到人;二是转变工作作风,实行物流输单人员不限时收单,凡进入公司车辆,不论时间早晚都能及时收单盖章,确保货物及时进场;三是进一步规范公司大客户跟单服务标准,实行票票有跟踪、有回访,认真兑现客户至上的承诺;四是开展微笑服务培训,提升员工服务质量,切实在工作中做到文明礼貌、诚信友善,热情周到。

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