为进一步提升服务质量,为客户提供更优质的服务,近日,路港物流公司加大市场满意度调查,从之前每月30份调查问卷增加至每月60份,同时通过走访调研形式,现场与市场商户面对面沟通,搜集客户意见建议,了解客户真实诉求。下一步,将根据满意度调查结果,完善服务提升措施,加强内部规范管理,通过不间断的巡查,保障各项服务提升举措的长效性和实效性。
豫ICP备17037546号